• Скидки
• Выбор товаров
• Ознакомление с товаром
• Корзина
• Идентификация пользователя
• Оформление заказа и обработка его нашим магазином
• Просмотр и редактирование заказов
• Доставка
• Получение и оплата
• Цена
• Гарантии
• Замена брака
• Конфиденциальность
• Возможные проблемы
• Вопросы

1. При заказе от 2 дисков мы делаем подарки .
2. К заказу, превышающему 2 экземпляра, прилагается бесплатный каталог.
3. Оптовикам предлагаются выгодные оптовые цены

1. Каталог содержит список фильмов с постраничным просмотром и оборудованы инструментами фильтрации отображаемого списка , количества фильмов на странице, сортировка по дате, рейтингу, новинкам, бестселлерам и студиям;
2. Кроме того, выбрать фильмы помогут статьи в электронной версии журнала "Сексвидеогид", сопровожденные ссылками на магазин.

1. Ознакомлению с товаром послужат: описание, фотография с предосмотром, отзывы и оценки покупателей.
2. МожМожно ознакомиться с информацией о доступных носителях (DVD, VHS), ценами и пользовательским рейтингом.

1. Добавьте выбранные товары в корзину и перейдите туда для редактирования.
2. Переход в корзину осуществляется кнопкой в левой полосе навигации по разделам сайта
3.  Каждый товар в таблице имеет ссылку на описание в каталоге (для дополнительного ознакомления с выбранным товаром) и ссылку на удаление товара из корзины (по соответствующей ссылке можно очистить корзину целиком). Некоторые товары в таблице в поле цены вместо значения могут иметь изображение подарка, это означает что данный товар будет добавлен к заказу бесплатно, согласно действующих на сайте промо-акций.
4. В корзине отображаются итоговые количественные данные по выбору товаров для заказа: количество товаров, масса, цена, стоимость доставки, скидка за предоплату.
5. Если содержимое корзины удовлетворяет Вас, нажмите ссылку "оформить заказ".

1. Если Вы еще не идентифицировались, то на этом этапе Вам будет предложена идентификация,после которой будет выполнен переход к оформлению заказа, или же сразу переход к оформлению заказа.
2. Варианты идентификации:
3. для зарегистрированных пользователей нужно ввести свой логин и пароль (которые были указаны при ранее произведенной регистрации)
4. для новых пользователей нужно заполнить краткую форму с личной информацией (ФИО,  E-Mail, Пароль, Дата рождения)
5. Идентификация необходима для отслеживания выполнения Вашего заказа, а так же для получния регулярной рассыки наших новостей.

1. Оформление заказа состоит из 4 этапов:
   • 1 этап - подтверждение данных о количестве и сумме товаров в корзине;
   • 2 этап -определение параметров доставки и оплаты: Индекс, Адрес, комментарии

   • 3 этап - проверка данных заказа и подтверждение.

2. После подтверждения выводится сообщение о размещении заказа с ожидаемой датой доставки и ссылкой на переход к подробностям заказа.
3. Произведенный заказ дублируется на указанный Вами e-mail. Вы можете внести в него изменения или отказаться от его исполнения.
4. Можно произвести заказ посредством электронной почты (zakaz@sexvideo.ru), указав в письме свой полный почтовый адрес, ФИО и список товара с кодами, по телефону (+7 (812) 273-3509; ), или с помощью отправки СМС с текстом: код заказанного диска (например 1911), количество, Ваш адрес (с индексом), Ваша фамилия И.О. на номер +7 921 433 5650. (пример: "1911-1, 1922-3 - индекс 192123, Невский пр. д1, Пупкин К.А. " .
5. Обязательно указание в заказе фамилии. Индекс указывать необязательно, но желательно, для ускорения доставки заказа почтой (при указании обычного адреса). При доставке "До востребования" или "абонентский ящик", необходимо указание полного ФИО (иначе почта может не принять бандероль к отправке или не выдать ее заказчику) и индекса, так как бандероль отправляется именно на почтовое отделение.
6. Для поселков, деревень и прочих удалённых от областных центров пунктов назначения желательно указание области, края и т.д.
7. Для оперативной связи необходимо указать e-mail.
8. Заказы отправляются только по территории Российской Федерации.

1. Бандероль имеет двойную упаковку и отвечает требованиям конфиденциальности.
2. Обеспечение заказа производиться только в пределах РФ наложенным платежом (с оплатой при получении) .

1. Получение и оплата, Если при заказе вы указали адрес, номер квартиры и т.д., то извещение о приходе бандероли придет по этому адресу в почтовый ящик дома. В случае указания абонентского ящика, извещение придет в ящик на почту. В случае указания в качестве адреса "до востребования" извещение никуда не приходит, и Вы лично должны идти на почту и проверять наличие бандероли.
2. Оплата заказа производится почтовым переводом на месте получения бандероли или по предоплате.
3. Предварительная оплата товаров

   Предварительная оплата может быть осуществлена почтовым переводом: 191025, Санкт-Петербург, пр. Владимирский 16-18, Прянишникову Сергею Викторовичу При этом экономия достигает 20%. Стоимость видеокассет и дисков DVD с почтовыми расходами по предоплате: Кол-во: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Заказ более, чем на на 10 дисков или кассет высылается только по предоплате. Почта: 180 350 510 660 800 950 1050 1160 1260 1350 Авиа: 200 380 550 710 860 1000 1130 1250 1360 1460

4. По каким-либо причинам клиент может отказаться на почте от бандероли. После получения нами двух возвращенных почтой заказов, все новые принятые заказы данного клиента аннулируются.

1.  Узнать стоимость заказа с доставкой Вы можете на странице "Корзина", введя первые 3 цифры почтового индекса.

1.  Мы приобрели определенный авторитет, популярность и дорожим ими. Вы можете осуществить заказ без предоплаты и, таким образом, исключить для себя всякий риск.
2. Соответствующие претензии по поводу недоброкачественных, испорченных почтой и несоответствующих заказу товаров удовлетворяются. Брак подлежит равноценному обмену.

В случае обнаружения брака производится замена. Для этого на обратный адрес, указанный на бандероли, Вы высылаете недоброкачественный (либо несоответствующий заказу) товар бесплатной бандеролью (с оценкой в 10 руб), сопроводив её письмом с претензией и наименованием товара, на который следует поменять брак. Получив бандероль, мы бесплатно вышлем Вам требуемый продукт. В указанном письме Вы можете также сделать новый заказ. В этом случае бандероль, содержащая также и замену брака, придет уже наложенным платежом, в соответствии со стоимостью вновь заказанного товара.

1. Конфиденциальность, указывающих на содержимое: упаковка из картона, а затем из почтовой бумаги. В качестве обратного адреса - адрес физического лица, без каких-либо компрометирующих заказчика надписей.
2. Если Вы не хотите, что бы к Вам домой пришло уведомление о поступлении на почту заказа, укажите адрес вашего почтового отделения, ваше имя и напишите "до востребования". Через две-три недели (или раньше) после того, как товары будут высланы, зайдите на почту и заберите их.

Можно открыть абонентский ящик. Для этого требуется предъявить паспорт и заплатить за аренду ящика. Вам выдадут ключ от ящика и вы сможете самостоятельно проверять его на наличие почты.

В обоих случаях вам не будут приносить домой уведомления о получении бандеролей или конвертов. Если бандероль окажется слишком большой для ящика, то ее оставят в отделе доставки, а уведомление положат в абонентский ящик.

1. Недостаточно внимательные работники почты иногда путают ФИО получателя и отправителя и отказываются выдавать бандероль. Если Вас постигнет подобный казус, убедитесь лично в правильности заполнения координат на бандероли и объясните почтовому служащему его ошибку.
2. В случае, если Вам не выдадут бандероль, сообщите нам, пожалуйста, полный номер телефона почтового отделения. Мы будем рады с ними пообщаться на предмет их некомпетентности.
3. В связи с имевшими место жалобами на подмены в заказе мы убедительно просим проверять внешнюю оболочку бандероли на предмет ее вскрытия в пути. В случае обнаружения явных следов вскрытия, не выкупайте заказ и обращайтесь к заведующему почтовым отделением.
4. Не забудьте придти на почту через месяц после заказа и проверить наличие бандероли с заказом на ваше имя и адрес, если до вас не дошло извещение о получении посылки.

Учтите, что если вы не заберете посылку в течение месяца после ее поступления, она будет отправлена обратно.

Вопросы можно задавать с помощью электронной почты zakaz@sexvideo.ru, либо по телефонам >(+7 (812) 273-3509; )